ABSTRAK
Marhamah, Kamila Nurul. 2025. “Pengaruh Self efficacy dan Organizational
Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Melalui
Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Pendidikan
Kota Banjarmasin”. Skripsi. Program Studi Manajemen. Sekolah
Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin. Pembimbing
(1) Fanlia Prima Jaya (2) Alfiannor.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja
pegawai di lingkungan pemerintahan, khususnya pada Dinas Pendidikan Kota
Banjarmasin yang menghadapi tantangan berupa capaian kinerja yang belum
optimal serta capaian kinerja yang melebihi target. Dalam konteks tersebut,
faktor-faktor psikologis seperti Self efficacy dan perilaku sukarela atau
Organizational Citizenship Behavior (OCB) dipandang memiliki peran penting
dalam mendorong kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Self efficacy dan OCB terhadap Kinerja Pegawai, dengan Motivasi Kerja
sebagai Variabel Intervening
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
dan pengumupulan data melalui kuesioner tertutup skala Likert. Sampel penelitian
berjumlah 74 responden yang merupakan pegawai ASN Dinas Pendidikan Kota
Banjarmasin. Teknik analisis data menggunakan model Structural Equation
Modeling (SEM) dengan alat bantu SmartPLS. Uji validitas, reliabilitas, serta uji
model structural digunakan untuk mengetahui hubungan antar variabel secara
langsung maupun tidak langsung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Self efficacy berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai. OCB berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Motivasi Kerja, namun tidak berpengaruh langsung
terhadap Kinerja Pegawai. Selain itu, Motivasi Kerja terbukti berperan sebagai
variabel intervening dalam hubungan antara Self efficacy dan OCB terhadap
Kinerja Pegawai. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya peningkatan
keyakinan diri dan perilaku sukarela pegawai yang ditopang oleh motivasi kerja
dalam rangka mendorong kinerja optimal di lingkungan instansi pemerintahan.
Kata kunci: Self efficacy, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Motivasi
Kerja, Kinerja Pegawai, SEM-PLS