ABSTRAK
Wulandari, Puji Ayu. 2022. “Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Mitra Suzuki Banjarbaru (Studi pada Mitra Megah Profitamas)”. Skripsi. Program Studi Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin. Pembimbing (1) Agustina, Titien (2) Syamsuddinnor.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Mitra Suzuki Banjarbaru (Studi pada Mitra Megah Profitamas) baik secara parsial maupun simultan.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh custumer PT. Mitra Megah Profitamas Banjarbaru. Sampel penelitian ini sebanyak 89 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan pengisian kuesioner dan wawancara, teknik analisa data dalam penelitian kuantitatif yang digunakan regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa (1) bauran pemasaran secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian (2) kualitas layanan secara parsial berpengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian (3) bauran pemasaran dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian.
Saran penelitian bagi perusahaan, Mitra Suzuki hendaknya bisa makin meningkatkan jumlah penjualan dengan sistem yang lebih baik lagi, yaitu mengikuti perkembangan jaman dengan memanfaatkan soial media dalam penjualan mobil Suzuki saat ini, sehingga penjualan dapat meningkat dari tahun-tahun sebelumya.

Kata Kunci : Bauran Pemasaran, Kualitas Layanan, dan Keputusan Pembelian.